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军川农场医院开展“贴心服务”
 

“你们想的真周到,谢谢。”一位患者端着热水激动地说。这是军川农场医院护理部开展优质服务的一个缩影。

连日来,针对天气变化无常,季节性流感多发,患者量增加,医院护理部及时制定了开展优质服务实施方案,从门前的警示语到地面防滑清洁,从护士主动搀扶患者到亲自送至就诊科室都做了详细的安排和落实,切实提高了患者的满意度,使患者在就医过程中,享受了一次“贴心服务”。

 

 

(文章来源:医院 文章作者:王俊伟 责任编辑:张伟) 已有名网友查看过此文章
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